Création et reprise de boutique PrestaShop
Je crée, reprends et dépanne des boutiques PrestaShop depuis plus de dix ans. De 3 000 à 12 000 € pour une création, au forfait ou à la journée pour une intervention sur une boutique existante.
PrestaShop se casse rarement tout seul : il se casse après une mise à jour, un module mal écrit ou un thème contorsionné. Développeur de formation, je vais lire le code plutôt que de conclure qu’il faut tout refaire.
Ce que je fais sur PrestaShop
- La création de boutique, du thème à la mise en production : catalogue, déclinaisons, transporteurs, paiement, règles de prix, référencement des fiches.
- La reprise de boutique existante. Le cas le plus fréquent : la boutique tourne, le prestataire d’origine n’est plus joignable, et personne n’ose y toucher.
- Le développement de modules quand aucun module du marché ne fait ce qu’il vous faut, ou quand celui que vous avez acheté fait presque le travail.
- Le dépannage : erreur 500, back-office lent, spam de formulaires, panier qui se vide, commandes qui ne remontent pas.
- Les migrations de version, 1.6 vers 1.7 puis vers 8, qui sont des projets à part entière et non des mises à jour.
Trois façons de travailler ensemble
Combien coûte une boutique PrestaShop ?
- Thème commercial adapté, catalogue restreint : 3 000 à 6 000 €
- Design adapté, plusieurs transporteurs, quelques centaines de références :
6 000 à 12 000 € - Connexion à un logiciel de gestion, tarifs différenciés, multilingue :
au-delà de 15 000 € - Maintenance : à partir de 150 € par mois
Le logiciel est gratuit, et c’est la principale source de mauvaise surprise. Le thème va de 0 € pour celui par défaut à quelques centaines d’euros pour un thème commercial. Les modules, transporteurs, paiement, avis clients, référencement, se facturent chacun 50 à 300 €, et une boutique en utilise couramment une dizaine : comptez 500 à 1 500 € au lancement, puis des mises à jour parfois payantes.
Reprendre une boutique dont personne ne s’occupe plus
C’est la moitié de mes interventions PrestaShop, et le scénario est presque toujours le même : la boutique a été livrée il y a trois ou quatre ans, elle vend, et plus personne ne la maintient. Puis un jour l’hébergeur passe à une version de PHP plus récente, et le site affiche une erreur 500.
Ce que je regarde en premier :
- La version de PrestaShop et la version de PHP du serveur, et si les deux sont compatibles.
- Les modules installés, lesquels sont abandonnés par leur auteur, lesquels ne servent plus à rien. Il y en a toujours.
- Les surcharges du thème, qui expliquent souvent pourquoi les mises à jour ont été arrêtées.
- L’état des sauvegardes, et surtout si l’une d’elles a déjà été restaurée.
À l’issue, je vous dis franchement si la boutique se rattrape ou s’il vaut mieux la refaire. Les deux réponses arrivent, et je n’ai aucun intérêt à vous vendre la seconde par défaut : une reprise réussie donne un client pour plusieurs années.
Migrer vers PrestaShop 8 : ce que ça implique vraiment
Une migration de version majeure n’est pas une mise à jour. Le thème doit être compatible, chaque module doit avoir une version pour la cible, et les surcharges doivent être réécrites. Sur une boutique moyenne, comptez 2 000 à 6 000 € selon la complexité et le nombre de modules.
Le calcul à faire est simple : si le thème n’existe plus, si la moitié des modules sont abandonnés et si la boutique a cinq ans, la migration coûte souvent plus cher qu’une reconstruction propre, pour un résultat inférieur. Je vous donnerai les deux chiffres avant que vous décidiez.
Ce qui ne se discute pas : rester sur une version qui ne reçoit plus de correctifs de sécurité sur une boutique qui encaisse des paiements. Là, la question n’est pas le coût mais le délai.
À qui je suis utile
- Votre boutique est en panne ou dégradée et votre prestataire d’origine n’est plus joignable.
- Vous êtes bloqué sur une vieille version et on vous annonce une refonte complète comme seule option.
- Votre back-office est devenu inutilisable tant il est lent, et personne ne sait pourquoi.
- Vous avez besoin d’une fonctionnalité qu’aucun module ne couvre correctement.
Je suis moins utile si vous démarrez avec dix produits et aucune contrainte particulière : dans ce cas, une solution plus simple vous coûtera moins cher, et je vous le dirai.
Mon avis
PrestaShop reste un bon choix pour un catalogue important, des déclinaisons nombreuses, des tarifs par client ou par quantité, et un besoin de maîtrise complète. Pas d’abonnement, pas de commission sur les ventes, et l’accès au code.
Mais je vois deux erreurs revenir sans arrêt.
La première : empiler les modules. Chacun ajoute du code, une dépendance et une mise à jour à suivre. Sur la plupart des boutiques que je reprends, un tiers des modules installés ne servent à rien, et certains sont payés chaque année sans avoir jamais été activés. Faites le ménage avant d’ajouter quoi que ce soit.
La seconde : surcharger le thème sans méthode. C’est ce qui rend les mises à jour impossibles, donc la boutique vulnérable, donc la refonte inévitable. Un module propre coûte moins cher sur cinq ans qu’une surcharge sauvage qui bloque tout.
Si vous hésitez entre PrestaShop et Shopify : Shopify pour démarrer vite avec un catalogue simple, PrestaShop dès que les règles commerciales deviennent particulières. Le basculement financier se joue généralement à la deuxième ou troisième année.
Questions fréquentes
Combien coûte une boutique PrestaShop ?
De 3 000 à 6 000 € avec un thème commercial et un catalogue restreint, 6 000 à 12 000 € avec un design adapté et quelques centaines de références, au-delà de 15 000 € avec une connexion à un logiciel de gestion. Ajoutez 500 à 1 500 € de modules.
PrestaShop est-il vraiment gratuit ?
Le logiciel oui. Le thème, les modules, l’intégration, l’hébergement et la maintenance se paient. C’est la principale source de mauvaise surprise sur les budgets PrestaShop.
Combien coûte une migration vers PrestaShop 8 ?
De 2 000 à 6 000 € selon la complexité et le nombre de modules. Sur une boutique de plus de cinq ans dont le thème n’existe plus, une reconstruction revient souvent moins cher pour un meilleur résultat. Je vous donne les deux chiffres.
Pouvez-vous reprendre une boutique faite par quelqu’un d’autre ?
Oui, c’est la moitié de mes interventions PrestaShop. Il me faut un accès complet : back-office administrateur, FTP et base de données. Je commence par un diagnostic avant tout devis.
Mon back-office est très lent, est-ce réparable ?
Dans la plupart des cas oui, et sans refonte. Les causes habituelles sont un cache mal configuré, des modules qui interrogent la base à chaque page, des tables non optimisées ou un hébergement sous-dimensionné.
PrestaShop ou Shopify ?
Shopify pour démarrer vite avec un catalogue simple. PrestaShop pour un catalogue important, des règles commerciales particulières ou une maîtrise complète, avec un investissement initial supérieur mais sans abonnement ni commission.
Où j’interviens
Je suis installé à Hossegor, dans les Landes. Sur le Sud-Ouest je me déplace ; ailleurs je travaille à distance, ce qui est le cas d’environ la moitié de mes clients.
- Création de site internet Landes
- Création de site internet Pays Basque
- Création de site internet Bayonne
- Création de site internet Biarritz
- Création de site internet Anglet
- Création de site internet Saint-Jean-de-Luz
- Création de site internet Hendaye
- Création de site internet Hossegor
- Création de site internet Capbreton
- Création de site internet Dax
- Création de site internet Mont-de-Marsan
- Création de site internet Mimizan
- Création de site internet Biscarrosse
- Création de site internet Pau
Parlons de votre boutique PrestaShop
Donnez-moi votre version, la taille du catalogue et ce qui vous bloque. Je vous réponds avec un diagnostic sous 24 heures.
Vous traitez avec moi, directement : je cadre le projet, je décide et je vous réponds. Derrière, il y a une structure : je préside SeriousWeb, agence digitale basée à Hossegor. Le travail est réalisé par une équipe à taille humaine, création, développement, rédaction et publicité, ce qui permet de mener plusieurs métiers en parallèle sans sous-traiter à l’aveugle. Vous n’êtes jamais dans l’impasse d’un prestataire isolé et indisponible, et vous gardez un seul interlocuteur.
Les prestations sont contractées et facturées par SeriousWeb SAS, dont je suis le président.
Comment ça se passe
Trois étapes, avec les délais que je tiens. Rien n’est engagé avant la proposition chiffrée, et le premier échange ne coûte rien.
Premier échange, sous 24 h
Je réponds sous 24 heures ouvrées, puis on parle trente minutes : téléphone, visio, ou autour d’un café si vous êtes dans les Landes ou au Pays Basque. Gratuit, et sans suite obligée.
Proposition chiffrée
Sous quelques jours : un forfait, avec un périmètre écrit. Pas de facturation au temps passé sans plafond, le risque de dérapage est le mien. Et si le budget ne permet pas de couvrir le périmètre nécessaire, du cadrage à la mise en service et au suivi, je vous le dis plutôt que de vous envoyer un devis de principe.
Mise en route
Vous restez propriétaire du nom de domaine, de l’hébergement et de tous les accès. Je vous forme à la prise en main en une à deux heures, pour que vous ne dépendiez pas de moi le jour où vous voulez changer un texte.