Webmaster Landes
Un site landais doit tenir au moment où son public arrive, que ce soit le vacancier d’été, le curiste ou le client de toute l’année. Je m’occupe de ses mises à jour, de ses sauvegardes, de sa sécurité et de ses pannes pour 50 € HT par mois ou 520 € HT par an quand il s’agit d’un site vitrine, hébergement inclus. Vous gardez votre énergie pour votre activité, pas pour une extension qui refuse de se mettre à jour.
Une boutique en ligne revient à 75 € HT par mois, ou 810 € HT pour l’année. La plupart des sites que je suis ont été construits par quelqu’un d’autre, et ce n’est pas un problème. Je travaille depuis Hossegor, dans le département, avec plus de vingt ans de métier derrière moi et plus de 350 projets menés à terme.
Réponse sous 24 heures ouvrées, souvent le jour même.
5/5
100 % d’avis 5 étoiles sur Google
Un premier diagnostic, sans frais
- L’âge réel de votre site, extension par extension
- La dernière sauvegarde, et sa capacité à repartir
- Le titulaire de votre domaine et de votre serveur
- Les urgences classées, tenues sur une seule page
Maintenance de site internet dans les Landes : le détail par outil
Une boutique PrestaShop ne réclame pas les mêmes vérifications qu’un site WordPress de cinq pages. Voici, outil par outil, ce que je contrôle chaque mois. La ligne en jaune est celle que je ne saute jamais.
WordPress
- Cœur et thème actualisés après un essai
- Formulaire de contact testé pour de vrai
- Calendrier de réservation vérifié avant avril
WooCommerce
- Une commande d’essai passée de bout en bout
- Stock et variantes cohérents
- Factures et TVA contrôlées
PrestaShop
- Mise à jour préparée module par module
- Zones de livraison relues
- Paniers abandonnés et journaux purgés
Shopify
- Applications payantes inutiles retirées
- Vitesse des pages sur mobile
- Redirections après un changement de produit
Site sur mesure
- Failles connues corrigées dans le code
- Version du serveur suivie
- Journal des interventions tenu
Tous les sites
- Copie quotidienne sur plusieurs serveurs
- Renouvellement du domaine surveillé
- Disponibilité contrôlée en continu
Un outil qui ne figure pas dans la liste ? Donnez-moi l’adresse du site : je regarde comment il est fait et je vous réponds franchement sur ma capacité à le suivre, avant tout devis.
Ce que vous devriez savoir sur votre site, et que l’on ne vous a peut-être jamais dit
Ma sauvegarde est-elle au même endroit que mon site ?
Ma réponseChez moi, jamais : la copie du jour part sur plusieurs serveurs séparés de celui du site. Si elle restait sur la même machine, le disque qui lâche ou le pirate qui vide le serveur emporterait le site et sa copie d’un seul coup, et vous n’auriez plus rien à restaurer.
Puis-je reprendre mon site sans demander la permission à quelqu’un ?
Ma réponseVous devez pouvoir le faire. Le domaine, l’hébergement et le compte administrateur principal sont enregistrés à votre nom ; mon accès est un compte à part, que vous fermez quand vous voulez.
Et si une page de mon site se met à afficher n’importe quoi ?
Ma réponseC’est souvent le signe d’un piratage. Je restaure la dernière version saine, je bouche le trou par lequel c’est passé et je vous l’explique simplement. Le forfait couvre cette intervention.
Combien de temps pour avoir une réponse ?
Ma réponseMoins de 24 heures ouvrées, et le plus souvent dans la journée. Un camping qui découvre en mai que ses demandes de séjour n’arrivent plus ne peut pas attendre une semaine.
Le travail de webmaster que vous ne voyez pas
Chaque mise à jour passe d’abord par une copie
J’installe les nouvelles versions sur un double du site, je parcours les pages qui comptent, puis je les applique en ligne. Plus un site est ancien, plus une mise à jour lancée directement risque de dérégler une page ou un module.
Des copies quotidiennes, vérifiées
La base de données et les fichiers sont copiés chaque jour sur plusieurs serveurs, tous distincts de celui qui fait tourner votre site. Je fais des essais de restauration, parce qu’une sauvegarde dont personne n’a testé le retour ne protège de rien.
Une porte d’entrée surveillée
Je repère les versions qui présentent une faille connue, je limite les tentatives de connexion répétées et je suis l’échéance du certificat. Une alerte me prévient dès que le site cesse de répondre, y compris le week-end.
Les réparations et les retouches
Un message de commande qui n’arrive plus, une photo de la saison passée, un horaire à corriger : vous me l’envoyez, je le traite. Les sites sous WordPress, WooCommerce, PrestaShop et Shopify représentent l’essentiel de ce que je suis.
Dans les Landes, une panne ne pèse pas pareil d’un secteur à l’autre
Campings, locations et hébergements de la côte
Le littoral fait l’essentiel de son chiffre de juin à septembre, et les vacanciers cherchent dès avril et mai. Un formulaire muet à ce moment-là renvoie les réservations directes vers les plateformes, pour tout l’été.
Thermalisme à Dax et Saint-Paul-lès-Dax
Les curistes préparent leur séjour deux à trois mois avant de venir, pendant une saison qui va de mars à novembre. Le site travaille donc presque toute l’année, et une panne en plein hiver touche déjà le printemps.
Volailles, asperge des Sables, kiwi de l’Adour
Pour un producteur qui vend en ligne, la boutique est un point de vente à part entière. Un paiement qui échoue ou un stock faux, ce sont des colis qui ne partent pas.
Artisans et entreprises du bâtiment
Le client compare trois ou quatre entreprises avant de demander un devis, souvent en regardant les réalisations en photo. Une galerie qui ne charge plus vous retire de la comparaison.
Entreprises de l’intérieur du département
Avec une densité faible et des distances longues, le site remplace souvent la vitrine que le client ne verra jamais. Un avertissement de sécurité affiché par le navigateur suffit à faire douter.
Le site resté sans pilote
Celui que je reprends le plus souvent : un prestataire parti, des extensions figées depuis des années, aucune copie récente, des mots de passe que personne ne retrouve. Le premier travail consiste à vous rendre la maîtrise des accès.
Quatre étapes pour me confier votre site
- 01
Le diagnostic.
Offert. J’examine les versions, les sauvegardes, l’hébergement et les accès, puis je vous remets une page qui classe ce qui presse et ce qui peut attendre.
- 02
Le rattrapage.
Les mises à jour qui traînent, les sauvegardes absentes, les failles déjà connues. Ce travail est facturé une seule fois, en dehors du forfait, et vous en connaissez le montant avant que je commence.
- 03
Les clés à votre nom.
Domaine, serveur, compte d’administration : chaque accès est rattaché à vous, y compris s’il faut le réclamer à un ancien prestataire ou à un hébergeur.
- 04
Le suivi courant.
Le site est tenu à jour, copié chaque jour et surveillé. Vous m’écrivez dès qu’il faut changer quelque chose, et un point trimestriel reste possible si vous le souhaitez.
Combien coûte un webmaster dans les Landes
Site vitrine
50 € HT/mois
ou 520 € HT par an. Hébergement, mises à jour, copies quotidiennes, sécurité et réparations compris
Boutique en ligne
75 € HT/mois
ou 810 € HT par an. Tout le suivi d’un site vitrine, avec les commandes et les paiements en plus
Structure plus importante
sur mesure
Plusieurs sites, un environnement de test dédié, un délai d’intervention garanti
État des lieux
gratuit
Une page qui dit où en est votre site, sans obligation de suite
Remise à niveau
une fois
Montant fixé après le diagnostic, communiqué avant d’intervenir
Hébergement existant
conservé
Vous êtes satisfait de votre hébergeur ? Un forfait d’entretien hors hébergement existe pour ce cas
Le forfait HMA réunit l’hébergement, la maintenance et l’assistance sous une seule ligne de facture, avec une seule personne à joindre. Pris au mois, il n’impose aucune durée ; pris à l’année, il coûte moins cher. Votre domaine et vos accès restent enregistrés à votre nom, ce qui vous laisse libre de changer de prestataire avec votre site.
Il arrive qu’entretenir un site revienne plus cher que d’en construire un neuf. Je vous présente alors les deux montants côte à côte et la décision vous appartient. Si vous partez sur un nouveau site, tout est expliqué sur la page création de site internet dans les Landes.
Un site bien entretenu qui n’apporte aucun contact reste un site qui n’apporte aucun contact. Si c’est votre cas, je préfère vous le signaler que vous facturer un suivi.
Commencez par me donner l’adresse de votre site. Je contrôle ses versions, ses copies de sauvegarde et son hébergement, puis je vous dis ce qui doit être rattrapé. Sans frais.
Dans les Landes, selon votre besoin
Trois pages couvrent Landes, chacune sur un besoin distinct.
Questions fréquentes sur le métier de webmaster dans les Landes
Entretien, maintenance, webmaster : est-ce le même service ?
Dans les faits, oui. Le webmaster prend le relais une fois le site en ligne : il installe les mises à jour, garde des copies, surveille la sécurité, répare et modifie ce qui doit l’être. La maintenance de site internet, c’est ce travail-là, mené dans la durée plutôt qu’au moment de la construction.
Mont-de-Marsan fait-elle partie de votre zone ?
Oui. Mont-de-Marsan est couverte comme le reste du département, et le suivi se fait de la même façon qu’ailleurs : à distance, par e-mail, téléphone ou visio. Si une rencontre sur place a vraiment un intérêt, on l’organise.
Mon activité vit de l’été sur la côte : quand faut-il intervenir ?
Avant les recherches, pas pendant la saison. Les vacanciers préparent leurs séjours en avril et en mai : c’est donc l’hiver que je fais le rattrapage et les gros contrôles. Pour une activité thermale, le calendrier glisse, puisque la saison court de mars à novembre.
Payer au mois ou d’un coup pour l’année : qu’est-ce qui change ?
Seulement le prix et la durée. Au mois, c’est 50 € HT pour un site vitrine ou 75 € HT pour une boutique, et vous arrêtez quand vous le souhaitez. Sur l’année, c’est 520 € HT ou 810 € HT, une économie si vous comptez garder le site. Le travail fourni reste identique.
Mon site WordPress a été monté par un autre prestataire : vous le prenez en charge ?
Oui, c’est la majorité de mes dossiers. Le diagnostic gratuit me permet de voir comment il a été construit et ce qu’il faut rattraper. Si des accès manquent, je vous accompagne pour les récupérer. Au-delà de l’entretien courant, l’équipe de SeriousWeb, l’agence que je préside, intervient sous ma responsabilité.
Je veux garder mon hébergeur actuel : c’est possible ?
Oui, s’il vous donne satisfaction. Dans ce cas, je vous propose un forfait d’entretien hors hébergement : je m’occupe du site, votre hébergeur continue de s’occuper du serveur. Le diagnostic me dit d’abord si cet hébergement tient la route.
Votre site landais mérite un suivi régulier
Envoyez-moi son adresse et ce qui vous préoccupe. Je reviens vers vous sous 24 heures ouvrées avec les points à rattraper et le coût du suivi.