Webmaster Dax
À Dax, une bonne partie de vos clients découvre votre site depuis une autre région, des semaines avant de poser ses valises pour la cure. Pour qu’il soit à jour, sauvegardé, protégé et réparé quand il le faut, comptez 50 € HT par mois ou 520 € HT par an pour un site vitrine, l’hébergement étant inclus. Le curiste qui réserve depuis chez lui ne doit jamais tomber sur une page en panne.
Pour une boutique en ligne, le tarif est de 75 € HT par mois ou 810 € HT par an. Je prends en charge des sites que je n’ai pas réalisés, c’est même le cas habituel. Mon bureau est à Hossegor, à 30 minutes de Dax ; j’exerce depuis plus de vingt ans et j’ai conduit plus de 350 projets.
Je réponds sous 24 heures ouvrées.
5/5
100 % d’avis 5 étoiles sur Google
Faites contrôler votre site, gratuitement
- Les logiciels de votre site et leur retard éventuel
- L’existence d’une sauvegarde qui se remet en place
- Le nom inscrit sur le domaine et le serveur
- Un résumé d’une page, sans rien signer
Entretien de site à Dax : mes contrôles, outil par outil
Chaque outil a ses points fragiles. Voici ce que je vérifie tous les mois sur un site WordPress, une boutique ou un site développé spécialement pour vous. Le point surligné en jaune est celui qui protège le plus vos réservations et vos ventes.
WordPress
- Module de réservation contrôlé avant mars
- Extensions abandonnées remplacées
- Droits des utilisateurs revus
WooCommerce
- Paiement en ligne essayé après chaque mise à jour
- Bons cadeaux et codes promo vérifiés
- Confirmations de commande reçues
PrestaShop
- Version et modules accordés avant la bascule
- Tarifs de livraison à jour
- Catalogue débarrassé des fiches mortes
Shopify
- Applications passées en revue chaque mois
- Thème allégé pour le téléphone
- Pages produits sans lien cassé
Site sur mesure
- Correctifs de sécurité installés sans attendre
- Bibliothèques tierces suivies
- Notes techniques transmissibles
Tous les sites
- Sauvegarde du jour sur plusieurs serveurs
- Fiche Google et site qui disent la même chose
- Certificat renouvelé à temps
Votre site repose sur un autre système ? Écrivez-moi avec son adresse : j’examine sa construction et je vous dis honnêtement si je peux l’entretenir, sans parler d’argent tant que ce n’est pas clair.
Avant de signer avec un webmaster, quatre questions à lui soumettre
Si mon serveur lâche, que reste-t-il ?
Ma réponseUne sauvegarde de la veille, conservée sur plusieurs serveurs différents de celui du site. Quand la copie est posée sur la même machine que le site, la panne ou le piratage qui détruit l’un détruit l’autre au même instant ; il ne reste alors aucune version à remettre en ligne.
À qui appartiennent les clés ?
Ma réponseÀ vous. Votre domaine, votre hébergement et votre accès administrateur sont à votre nom. J’interviens avec un compte personnel que vous pouvez supprimer à tout moment, sans me demander mon avis.
Qui s’occupe de mon site s’il est attaqué ?
Ma réponseMoi. Je remets en service la dernière sauvegarde saine, je supprime la faille utilisée et je vous raconte ce qui s’est passé en termes clairs. Cette intervention est comprise dans le forfait.
En combien de temps répondez-vous ?
Ma réponseDans les 24 heures ouvrées, très souvent le jour même. Une résidence pour curistes dont le formulaire de réservation ne part plus en avril perd des séjours chaque jour qui passe.
Ce que je fais chaque mois pour votre site
Les mises à jour, testées en coulisse
Je les applique d’abord sur une réplique de votre site, je vérifie que les pages de réservation, de contact et de paiement fonctionnent, et seulement ensuite je les passe en ligne. Vos visiteurs ne servent jamais de testeurs.
Une sauvegarde qui sait revenir
Chaque jour, je copie la base de données et les fichiers sur plusieurs serveurs, aucun n’étant celui du site. Je contrôle aussi que cette copie se réinstalle réellement : une sauvegarde jamais essayée reste une promesse.
Une veille sur la sécurité
Versions vulnérables signalées et remplacées, connexions suspectes freinées, certificat suivi jusqu’à son échéance. Si le site cesse de répondre, une alerte me prévient avant que vos clients ne le remarquent.
Les dépannages du quotidien
Une page qui s’affiche mal, un tarif de cure à changer, une nouvelle photo de chambre, un formulaire qui n’envoie plus rien : un message suffit. Je travaille surtout sur WordPress, WooCommerce, PrestaShop et Shopify.
Le prix d’une panne, selon votre métier à Dax
Hôtels, résidences et meublés pour curistes
Dax est la première station thermale de France par la fréquentation, et ses curistes réservent à distance de mars à novembre, souvent deux à trois mois avant. Un module de réservation qui tombe en pleine saison, ce sont des séjours de trois semaines qui partent chez le voisin.
Cabinets de santé et professions libérales
Ici, la fiche Google et la prise de rendez-vous en ligne pèsent plus que le site lui-même. Quand le lien entre les deux se rompt, les patients appellent ou vont ailleurs.
Commerces du centre-ville
Les curistes font vivre le centre une bonne partie de l’année et vérifient les horaires sur leur téléphone. Un horaire faux ou une page qui ne s’ouvre pas, et ils passent leur chemin.
Restaurants et bars au mois d’août
La feria d’août est le point culminant de la tradition taurine de la ville. Une carte en ligne périmée ou un site arrêté au moment où les visiteurs cherchent une table, c’est une occasion manquée.
Artisans et entreprises du bâtiment
Leur marché tourne toute l’année et couvre le sud des Landes. Un site qui affiche une alerte de sécurité inquiète le particulier au moment précis où il hésite entre plusieurs devis.
Le site dont plus personne n’a les codes
Créateur injoignable, extensions jamais mises à jour, sauvegardes inexistantes, mot de passe perdu : c’est le dossier que je reçois le plus. Je commence toujours par vous rendre la propriété des accès.
Du premier contact au suivi régulier
- 01
Le contrôle de départ.
Sans frais. Je regarde les versions, les sauvegardes, l’hébergement et les accès, et je résume sur une page ce qui doit être corrigé.
- 02
La mise à jour du retard.
Logiciels dépassés, sauvegardes manquantes, failles identifiées : je règle tout en une fois. Cette étape est facturée séparément du forfait, à un prix que je vous donne avant d’y toucher.
- 03
Le transfert des accès.
Le domaine, l’hébergement et l’administration passent à votre nom. Quand un ancien prestataire les garde, je fais les démarches avec vous pour les récupérer.
- 04
L’entretien dans la durée.
Mises à jour, sauvegardes et surveillance tournent sans que vous ayez à y penser. Vous me sollicitez quand un besoin apparaît, et un bilan trimestriel est possible.
Le coût de l’entretien d’un site internet à Dax
Site vitrine
50 € HT/mois
ou 520 € HT par an. Hébergement, mises à jour, sauvegardes, protection et dépannages
Boutique en ligne
75 € HT/mois
ou 810 € HT par an. Le suivi du site vitrine, étendu aux commandes, au paiement et aux outils de vente
Structure plus importante
sur mesure
Plusieurs sites à suivre, un site de test, un délai de réaction contractuel
État des lieux
gratuit
Le point sur votre site, sans engagement de votre part
Remise à niveau
une fois
Prix établi d’après le contrôle de départ, accepté avant de commencer
Hébergement existant
conservé
Votre hébergeur vous convient ? Je propose aussi un forfait d’entretien hors hébergement
HMA signifie hébergement, maintenance et assistance. Vous recevez une facture, vous avez un interlocuteur, vous connaissez le montant à l’avance. Le paiement mensuel n’engage sur aucune durée, l’abonnement annuel coûte moins cher. Votre domaine et vos accès sont à votre nom : le jour où vous changez de prestataire, votre site vous suit.
Il existe des sites dont l’entretien coûterait davantage qu’une reconstruction. Dans ce cas, je mets les deux chiffres sur la table et vous tranchez. Si vous optez pour un nouveau site, la page création de site internet à Dax détaille la démarche.
Un forfait d’entretien ne rendra pas utile un site qui ne fait venir personne. Si je vois que c’est le vrai sujet, je vous le dis avant de vous proposer quoi que ce soit.
Indiquez-moi l’adresse de votre site. J’en vérifie les versions, les sauvegardes et l’hébergement, et je vous liste ce qui doit être remis à jour. Ce premier regard ne vous coûte rien.
À Dax, selon votre besoin
Trois pages couvrent Dax, chacune sur un besoin distinct.
Questions fréquentes : entretenir son site à Dax
Quelle différence entre celui qui crée un site et un webmaster ?
Le créateur conçoit le site et le met en ligne ; le webmaster s’en occupe ensuite, pendant des années. Mises à jour, copies de sécurité, surveillance, réparations, petites modifications : c’est un suivi continu, qui peut être assuré par quelqu’un d’autre que la personne qui a construit le site.
Mon site vise les curistes : quand faut-il le faire vérifier ?
Avant que les réservations ne démarrent. La saison thermale court de mars à novembre et les cures se réservent deux à trois mois à l’avance : c’est donc en fin d’année et en début d’année que je fais les gros contrôles, le rattrapage et les tests du module de réservation.
Mon cabinet prend ses rendez-vous en ligne : que surveillez-vous ?
Le chemin complet du patient : la fiche Google, le lien vers la prise de rendez-vous, la page du site qui l’accueille, le formulaire de contact. Je vérifie que tout s’enchaîne et que les horaires affichés sont les bons partout.
L’abonnement à l’année est-il plus intéressant ?
Oui, si vous savez que vous gardez votre site. Un site vitrine revient à 520 € HT par an au lieu de 50 € HT chaque mois, une boutique à 810 € HT au lieu de 75 € HT par mois. Le mensuel reste sans durée minimale, et le suivi est exactement le même dans les deux cas.
Le prestataire qui a fait mon site a disparu : est-ce trop tard ?
Non, c’est une situation que je rencontre souvent. Le contrôle de départ m’indique ce qu’il reste à récupérer, et je vous aide à obtenir les accès auprès de l’hébergeur ou du registre du domaine. Pour un chantier plus lourd, l’équipe de SeriousWeb, l’agence que je préside, prend le relais sous ma responsabilité.
Pouvez-vous venir à Dax ?
Oui, je suis à 30 minutes, à Hossegor. Mais l’entretien se fait à distance au quotidien, par e-mail, téléphone ou visio, parce que c’est ainsi que l’on réagit le plus vite. Je me déplace quand une rencontre fait réellement avancer les choses.
Un webmaster pour votre site à Dax
Envoyez-moi l’adresse de votre site avec vos questions. Sous 24 heures ouvrées, vous savez ce qui est en retard et combien coûterait son suivi.