Consultant Google Ads

Combien coûte un consultant Google Ads ?

Il y a deux montants à distinguer, et la confusion entre les deux est la première cause de mauvaise surprise : le budget publicitaire, que vous versez à Google, et les honoraires de pilotage, qui rémunèrent le travail sur le compte.

• Budget publicitaire : 1 000 à 3 000 € par mois sur un marché local ou une niche, versés directement à Google.
• Pilotage mensuel : 400 à 900 € par mois selon le budget média et le nombre de campagnes.
• Reprise ou création de compte : comprise dans le premier mois.
• Premier échange : gratuit, trente minutes.

Le rapport que je tiens : mes honoraires ne doivent jamais dépasser 40 % de votre budget publicitaire. En dessous de 1 000 € de budget mensuel, ils pèsent trop lourd pour être récupérables, et je vous le dirai plutôt que de prendre la mission.

L’autre modèle courant est le pourcentage du budget publicitaire, généralement entre 10 et 20 %. Je ne le pratique pas, et je vous explique pourquoi : il crée un intérêt à ce que vous dépensiez plus. Un prestataire payé au pourcentage n’a aucune raison financière de vous conseiller de couper une campagne, même quand c’est la bonne décision. Le forfait supprime ce conflit.

Dans ce cas, mieux vaut investir sur le référencement naturel : c’est plus lent, mais le budget travaille pour vous au lieu de partir en enchères.

Ce que je regarde en premier sur un compte existant

Quand un compte existe déjà, je ne crée rien avant d’avoir regardé ce qui a été dépensé et ce que ça a rapporté, sur douze mois. Cet audit de départ est gratuit : il fait partie de la reprise et n’est pas facturé à part.

Il répond à cinq questions précises :

• Les conversions suivies correspondent-elles à de vraies demandes, ou à des clics sur un numéro de téléphone comptés dix fois ?
• Quelle part du budget part sur des requêtes hors sujet, faute de mots-clés à exclure ?
• Combien coûte réellement une demande entrante, marque comprise et marque exclue ? L’écart entre les deux chiffres est souvent brutal.
• Performance Max absorbe-t-il un budget que vous ne pouvez plus arbitrer ?
• Les pages d’arrivée tiennent-elles la promesse de l’annonce ?

À qui je suis utile

Autant le dire dans ce sens là aussi. Les situations où j’apporte le plus :

• Vous dépensez déjà et vous ne savez pas ce que ça rapporte. Le compte tourne depuis des mois, les rapports sont beaux, et personne ne sait combien coûte une demande entrante. C’est le cas le plus fréquent, et le plus rapide à redresser.
• Vos annonces marchent mais votre site ne suit pas. Le clic arrive, la page est lente, hors sujet ou mal fichue, et le budget part. Le site fait partie du périmètre : les deux bouts sont repris au lieu de vous renvoyer vers un autre prestataire.
• Vous lancez une offre et vous n’avez pas six mois devant vous. Le payant donne du trafic le jour même pendant que le naturel se construit.
• Vous avez déjà travaillé avec une agence et vous n’avez pas compris ce qui a été fait. Vous aurez accès au compte, aux arbitrages et à leur raison.

Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces quatre lignes, le premier échange ne vous coûtera rien.

Travailler avec un consultant Google Ads : un interlocuteur, une équipe

La question habituelle, « freelance ou agence », est mal posée. Ce qui compte est ailleurs : qui décide sur votre compte, et combien de temps s’écoule entre une remarque et une correction.

Ce que vous obtenez ici : un interlocuteur unique, moi, qui cadre la stratégie, arbitre les budgets et vous répond. Et une équipe à taille humaine derrière, du développement à la rédaction des annonces, ce qui permet de traiter le compte et les pages d’arrivée dans le même mouvement plutôt que de les renvoyer à deux prestataires.

Ce que vous n’aurez pas : un commercial qui transmet vos demandes, un compte confié à quelqu’un que vous ne rencontrerez jamais, et un rapport mensuel qui aligne des indicateurs sans dire ce qui a été décidé. Sur un budget de 500 à 5 000 € par mois, c’est exactement là que se joue la différence.

Les cinq erreurs que je retrouve le plus souvent

Aucune ne demande une compétence rare pour être corrigée. Elles demandent seulement que quelqu’un regarde.

1. Aucune conversion correctement mesurée. Le compte optimise vers un objectif qui n’existe pas, ou vers des pages vues. Google fait ce qu’on lui demande, même quand ce qu’on lui demande n’a pas de sens.
2. Performance Max lancé seul. Il consomme le budget, capte le trafic de marque que vous auriez eu gratuitement, et affiche un excellent coût par acquisition qui ne mesure que vos propres clients.
3. Aucune liste d’exclusion. Sur un compte local, 20 à 40 % du budget part régulièrement sur « gratuit », « emploi », « formation » ou « avis ».
4. Une seule annonce par groupe. Rien à comparer, donc rien à améliorer.
5. Le budget réparti à parts égales entre des campagnes dont les rentabilités varient d’un facteur cinq.

Le payant et le naturel se nourrissent l’un l’autre

C’est l’avantage concret de travailler avec quelqu’un qui fait les deux : je ne vous vendrai pas du payant là où le naturel suffirait, et inversement.

Google Ads vous dit, en quelques semaines et pour de vrai, quelles requêtes convertissent chez vous. Ce sont des données d’achat, pas des estimations d’outil. Elles orientent ensuite les pages et les articles à produire en référencement naturel, qui prendra six à douze mois mais ne se paiera plus au clic.

Dans l’autre sens, une page bien travaillée pour le naturel améliore le Quality Score et fait baisser le coût par clic. Le même travail sert deux fois.

La combinaison que je recommande le plus souvent : le payant sur l’offre qui rapporte tout de suite, le naturel sur les sujets qui alimenteront la demande dans un an.

Ce sur quoi je ne m’engage pas

Je ne garantis pas de position, ni de coût par clic. Personne ne le peut : l’enchère est disputée à chaque recherche, et vos concurrents décident aussi.

Je ne promets pas non plus de rentabilité si le produit, le prix ou la page de vente ne tiennent pas. Google Ads amplifie ce qui existe déjà. Sur une offre qui ne convertit pas en organique, la publicité payante ne fera qu’accélérer la perte, plus cher.

Enfin, je refuse les comptes où le budget publicitaire est inférieur aux honoraires. Ce n’est pas de la sélection, c’est de l’arithmétique.

Mon avis

Sur les comptes que je reprends, le premier gain ne vient presque jamais d’une optimisation fine. Il vient de ce qu’on arrête.

Dans mes missions, la coupe des requêtes hors sujet et des campagnes non rentables libère couramment 20 à 30 % du budget dès le premier mois, à volume de demandes constant. C’est moins spectaculaire à raconter qu’une refonte complète, mais c’est ce qui change le compte de résultat.

Le second gain vient de la mesure. Tant que vous ne savez pas ce que vaut une demande entrante, vous ne pilotez pas une campagne : vous achetez du trafic. Une heure passée à fiabiliser le suivi des conversions rapporte davantage que dix heures de réglages d’enchères.

Et si vous démarrez : commencez petit, sur votre offre la plus rentable, en Search exact. Élargissez ensuite. L’inverse, ouvrir large et resserrer après, coûte le prix de l’apprentissage.

Pour aller plus loin sur Google Ads

J’ai détaillé plusieurs de ces points dans le blog :

• Google Ads : définition, prix et fonctionnement
• Quality Score : comment l’améliorer pour payer moins cher
• Les stratégies d’enchères Google Ads expliquées simplement
• Les extensions d’annonces Google Ads